预定常见问题

取票及入园的方式

根据订单性质不同,共有两种取票方式,您可以选择订单支持的取票方式,进行取票。这两种取票方式:
第一种是短信取票方式
在号百商旅网站购买门票,咨询客服人员,如果是景区取票,您可填写个人信息后提交生成订单,在完成在线支付后,此订单信息将会以短信的方式发送到您的手机,您可在入园时出示您的有效证件和手机订单短信,即可取票入园。
 

注:如您的订单短信未收到、不慎遗失或误删,请尽快致4008118114-4,由客服人员安排给您重发短信,方便您及时入园。

第二种是实体票送票方式:
通过号百商旅网站购买门票,咨询客服人员,如果是实体送票,您可填写个人信息后提交生成订单,完成在线支付后,客服人员将以快递方式把实体票送到您所留的送票地址,请及时查收。

 

注:支付成功后,如是景点取票的需要当天去游玩时带上有效证件(如身份证、护照),至景区取票处领取门票。如果是实体票,将在2-5个工作日内快递送到。